Ich bin 100% zufrieden der Betreib ist zwar klein aber fein.Schon nach dem ffnen des Rolltors fngt die Begeisterung an sehr sauber alles vom feinsten. Ich bin knapp 200 km gefahren das einzige was ich bereue, dass ich nicht noch den beleuchteten Stern habe einbauen lassen . Meine Rf und Front cams funzen einwandfrei Preis/Leistung top die Einbauzeit von 3,5,Stunden vergehen wie im Flug da es viele Geschfte im Umfeld gibt.Vielen Dank an das Team Hederich
nach einer Anfrage zur Nachrstung von Carplay in meinem Mercedes, kamen zunchst freundliche Mails mit Mglichkeiten der Nachrstung. Es wurde ein Interface angepriesen und Beispielvideos geschickt. Beginnt man Detailfragen zu stellen, wird Herr Hedderich unfreundlich, fngt an mit Groschreibung jemanden fr Dumm zu erklren. Somit wurden die Mails immer Belehrender und Unfreundlicher, so da ich von einem Geschft mit Mobiltronic Abstand nehme.Schade hatte sich vielversprechend angehrt, aber sich dabei in Groschrift belehren zu lassen, ist kein angemessener Kundenungang.Vor allem hat Herr Hedderich immer noch nicht verstanden was ich als Kunde von ihm wollte. Mir Videos von Android Systemen geschickt, Fachbegriffe verwendet die nur er selbst versteht, insgesamt berpotentes Auftreten, er weiss alles, er ist Mercedes Benz Zulieferer, aber wieso sollte man von einem Schrauber erwarten, das er Kundenservice und Umgang kann. Meine Empfehlung, Groschreibungen als Belehrungen in Mails, kommen als Laut rber. In einer ruhigen Minute, die 8 Mails mal komplett durchgehen und verstehen was der der Kunde wirklich wollte, was man geantwortet hat. Einsicht zeigen, sich entschuldigen, war ein Missverstndnis, nicht hier mit Antworten auf Rezensionen versuchen den Kunden als Schuldigen dazustellen, das ist nicht der richtige Weg. So mit dem Verhalten fngt man keine Neukunden. Viel Erfolg an das Team von Mobiltronic!!
Vielen Dank an das Team.Es wurde ein Fire Stick eingebaut.Die Behandlung als Kunde war einwandfrei und der Service hervorragend.Bin extra 600 KM gefahren...und es hat sich wirklich gelohnt!vielen Dank noch einmal,alles Gute und viele zufriedene Kunden wnscht Ihnen Jrgen Meyer (Beste Gre an den niedlichen kleinen Hund)und natrlich das gesamte Team!!
Firma Mobiltronic Hedderich in Wrselen , sowie das Team haben mit aller Konsequenz und Fachwissen einen anscheinenden Modulfehle, durch Austausch der Module behoben. Darber bin ich sehr zufrieden und hoffe dass ich noch lange Freude und Sicherheit haben werde mit der Rckfahr-Kamera.Ich wnsche Herrn Hedderich weiterhin viel Erfolg.
Wir waren eben bei Mobiltronic, eine saubere Werkstatt. An unserem Cabrio E 250 wurde eine Funkffung fr das Dach eingebaut und die gebrochene Welle fr den Controller gewechselt. Von der Anfrage ber die Montage alles hervorragend. Die Funktionsweise wurde erklrt und vorgefhrt. Auch der Service mit dem Taxi hat man nicht berall, fr einen mehr als angemessen Betrag wird man in die Innenstadt gebracht und wieder abgeholt.Nochmals Danke fr die schnelle und saubere Erledigung.
Mobiltronic Hedderich ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Würselen, Nordrhein-Westfalen. Mobiltronic Hedderich befindet sich in der Schumanstraße 29, 52146 Würselen, Deutschland.
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